リクエスト等ございましたら、可能な限り柔軟に対応させていただきますので 事前にお申し付けくださいませ。 INFORMATION レストラン予約 営業時間 ブレックファスト：7:00～10:00（CLOSE）9:30（L. ご投稿ありがとうございました。 熊本市にあるホテルトラスティプレミア熊本は熊本城から徒歩15分で、エアコン付きのお部屋とバーを提供しています。
9商業施設内に隣接しておりますので、目印になる箇所に案内板を設置しておりますが いまだ完全に行き届いていないことが現状でございます。
出張先に近く、オープンしたばかりだったので予約しました。
今後時を経ても清潔感を維持、向上できるよう努めてまいりますので お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、ホテルのフロントは１４Ｆにある為、一度ホテル内の直通ＥＶで２Ｆから１４Ｆまで行き、今度は客室フロア専用ＥＶに乗り換えて、１３Ｆから４Ｆのアサインされた部屋に向かう事になり、部屋に着くまでも時間が掛かります。
当ホテル自慢のバスルームで少しでも日頃の疲れを癒していただけたらと存じます。 部屋は、１３Ｆをアサインされたので、部屋の窓から熊本城を見る事も出来ましたが、ＨＰの写真で紹介されているのとは違う窮屈な部屋にアサインされたのが不満でした。
11ホテルのエントランスは建物外側の１Ｆにあると思って探しても見つからず、仕方なくSAKURA MACHI Kumamoto内に入っても何ら案内サインもなく、分からないまま２Ｆに行き、まったく関係のない館内にいたスタッフに訊いて、２Ｆにある熊本城ホールのエントランス近くにホテルのエントランスがある事がやっと分かりました。
キャンペーン適用にあたり旅行会社への会員登録が必要な場合があります。
「ホテルトラスティ」シリーズでは「街」との結びつきを高め、その街のコミュニティの中心的存在となり、様々な人々が様々な目的で集い、常に新しい物語が生まれるホテルを目指していくという。
ご投稿ありがとうございました。
スタッフの方々は、すごく自然で丁寧な対応だったので、とても良い印象を受けました。 チェックインカウンターにはスタッフがたくさんいましたが、なぜか支払いは精算機でセルフ。 お部屋はハイフロアを選べば熊本城が一望できます。
あとは水回りの水垢が思いの外たくさんついており、新しいホテルの割には清掃があまり行き届いていないのかな？と感じました。 また、ＥＶ内のある場所にカードキーをかざさないと階数ボタンが押せないシステムが採用されています。
中でもバスルームに関してはバスタブとは別に専用のシャワーブースを設置しております。
勝手を申し上げますがもう暫くお時間をいただけたらと存じます。
またや-ちゃん様の仰います通りSAKURAMACHIKUMAMOTOと申します商業施設内に 隣接しておりますので、ご飲食やショッピング映画もお楽しみいただけます。
クチコミ（4）• 熊本にある数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき 我々ホテルスタッフ一同光栄の限りでございます。 ホテルトラスティプレミア熊本から最寄りの熊本空港まで15kmです。 「ホテルトラスティ」は、名古屋3施設、大阪2施設、東京・神戸・金沢各1施設の、合わせて8施設を展開。
ご投稿ありがとうございました。
数あるホテルから当ホテルをお選びいただくお客様に感謝と笑顔のおもてなしで 少しでも日頃の疲れを癒していただけるよう努めてまいります。
詳細については、、またご利用予定の各事業者のサイトにて内容をご確認ください。
またこーた様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
また、ワンドリンク付きのプランにてご予約いただいたにも関わらず、ドリンクチケットをお渡し出来ていない事態は、決してあってはならないことと猛省しております。
20またご宿泊いただいたスタンダードダブルの客室はコンパクトな分 お客様に快適に過ごしていただく工夫をさせていただいております。
ご投稿ありがとうございました。
こーた様にご宿泊いただいたスタンダードダブルハイフロアはほとんどの客室で 熊本のシンボル熊本城や市内の景観を存分にお楽しみいただけます。
私が今後このホテルにリピートするか否かは、その時の宿泊料金次第になるとは思いますが、高層階から見られ熊本城は良い想い出となりましたし、SAKURA MACHI Kumamotoの館内施設は便利であったし、屋上庭園も広くて非常に良かったです。
また客室に関してはコンパクトな造りでありながら、少しでもお客様にお寛ぎいただける工夫をしております。 あって施設もとても綺麗でした お部屋から熊本城が見られるのポイント高いですね。 当ホテルは、4階から14階が客室であり、お客様の仰るとおり、低層階は商業施設に隣接している関係から、お部屋からの景観は残念ながら望めません。
4またご宿泊者様に対しては当ホテルがご宿泊者様専用のエレベーターと外出用の エレベーターを分けさせていただいてる兼ね合いでご不便をお掛けしております。
しかしながら、お部屋の清掃に関しましてご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
） バータイム：17:30～23:00（CLOSE）アラカルト 21:30（L. また、アクセスが抜群に良くて、熊本駅（新幹線）や市電、バスターミナルなど、色んな交通手段においても困ることはありませんでした。
また今度熊本に訪れる際には、利用したいと思っています。
さおりんご様 この度はホテルトラスティプレミア熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また同様に昨年オープンしたSAKURAMACHIKUMAMOTOという商業施設に隣接しておりますので ショッピングや映画館レストランを満喫していただいた後にホテルでお寛ぎいただけたらと存じます。 スイートルーム（イメージ）• 情報更新のタイミング等の理由により、宿泊予約サイトの情報と相違が発生することがあります。
「和」の感性を「洋」でしつらえた多彩なデザインで、ゲストを迎える。
ご投稿ありがとうございました。
上長に報告の上、出来る限り改善させて頂きます。
また「プレミア」の名にふさわしいというお褒めのお言葉をいただき スタッフ一同光栄の限りでございます。