思い込みで、「評判の良い人だし」と思うと、なかなかキャンセルしにくくなります。
結構ちゃんと対応してくれます。 そして出品者から遅れます等の連絡もありません。
また私は一切送ってないのですが配送確認のメールを送るのは当たり前なのでしょうか。
この時は丸和運輸機関による配送でしたが、ちゃんと置き配に対応してくれました。
) 標題の趣旨「随分経ってから商品が届かない。
追跡番号の検索リンクは「 追跡番号のような番号もないので、配送状況が自分もわかりません。 在庫アリで、24日-25日商品到着予定となっていました。
その場合は、 に連絡すると良いでしょう。 ある意味、「すぐに届く」「すぐに対応してくれる」というヤマト運輸の信頼性がAmazonの支持に繋がっていたといえる。
「輸送中」! 詳細が見られるようなので、右の「詳細情報を表示する」ボタンをクリックします(問い合わせ番号は塗りつぶしています)。
我慢に我慢して今回のようにお怒りなのかもしれませんよ? 1.配送したのに届かなかったのか。
Amazonは基本的に出品者と購入者との間のトラブルに関知することはありませんが、出品者が配送も返金もしなかった場合、購入者にAmazonマーケットプレイス保証が適用されることがあります。
20:00〜21:00• そして出品者から遅れます等の連絡もありません。 」と書いてあり、 >評価も1000以上あり95%以上が良い評価だったので購入しました。
5どうなってるのでしょうか? はっきり言って、返送もなかったし今頃言われても知りませんと言いたいところですが返金で補償する対応しかできないと返事をしました。 出荷準備中• 家族、同居人が受け取っていないかを確認する 配送業者が家族、同居人に商品を渡している可能性があります。
そういえば評価依頼も合わせて、届きましたか? アメリカにある業者なので、海外からの配送など時間がかかるのは想像できます。
参考URL: 出品者に問い合わせをしたところ、メール便の発送ということで追跡番号など結構素早くメールの返信が来ました。
「誠に申し訳ございませんがご注文いただいた以下の商品がまだ確保できておりません。
「評価を守る」ために「理不尽な返品依頼であろうとも受けざるを得ない」なんて事をしても自分のクビを絞めるだけなのに。 そこで別途調べてみたところ、一応を使えば、ABFの荷物は追跡可能のようですね。
これも問い合わせてみたところ『そのままで問題ない』そうです。
>それとも3000円程度のものなので、勉強代だと思って諦めた方がいいのでしょうか? 出品者の都合で振り回されているだけですので、何も3,000円損する必要ないと思いますよ。
株式会社御縁様の仰るようにいいたくてもなかなか言えなかったのか、悪意があったのかはお客様本人にしか分かりませんし。
各業者の詳しい説明は以下の記事で紹介していますので、ご確認ください。 私も軽いもの小さいものは定形外で送っていますが、そういうものはクレームを受けようが詐欺に騙し取られようが痛くない金額の物だけにしておくべきです。 受取人が長期(発送者によって長期の長さは異なります)不在の場合、調査をかけることになります。
7A ベストアンサー まだステータスが発送になっていなければ、そのままキャンセルすればよいと思いますよ。 この問題の解き方を教えてください。
商品の横には以下の3パターンの配送状況が表示されています。
そのためなのか、発送メールが届いてもどこの配送業者かまではわからない時があるんですよね。
画像が 問題と 解き方 の答えです。
そもそもの部分でABFに関しては謎が多すぎますし、「ABFは荷物をきちんと届けてくれるのか?」以前に、「ABFを利用している出品者は信用できる相手なのか?」という点も気に掛かります。
17幸いにして私は当たったことないですが、Amazonでも実態を把握してないアメリカの運送会社の様ですね。 うちも、荷物が届かず不在票もないのに「お届け済み」になっており、翌朝になって、お隣に住んでるおじいちゃんが荷物持ってきて「隣の荷物、預かれ!って無理矢理置いてった・・・」と・・・こんなことが何度も有り、当時は運送会社にも山のようなクレームが来てましたが、社長自ら「わが社の方針で不在対応は配達員に任せてある。
我慢ならないクレームを入れる時は、最初からAmazonの方に連絡した方が賢明かもしれません。
また購入者と連絡をとっていても保証申請ができるかどうかも知りたいです。
ただ、マーケットプレイスでもAmazonが配送する場合(Amazonプライムとしても配送する商品あり)がありますので、その時はデリバリープロバイダが担当する可能性が高いです。
そして、連絡がわかるようなわからないという、あいまいな、そのうち発送しますね~という感じだと思います。 明らか中華の商品は最初からわかるんですけどね。
16) つまり、1万円未満の商品の配送方法として、 発送から標準3-4日程度かかる「クロネコメール便」や、 原則休祝日には配達されない「ゆうメール(旧:冊子小包)」なども認められています。 連絡して、この荷物どうします?と聞くわけです。
0120-899-068 不在時置き配サービス なお、不在時置き配サービスを利用できるデリバリープロバイダもあります。
A ベストアンサー 何回か経験ありますよ。
ちなみに、Amazonに注文しておきながら商品が届かない現象を「Konozama」 このザマ という。
しかし、本日まだ出荷の連絡メールが来ないので、アカウントサービスで確認したところ、「出荷準備中」になっていました。 基本的にデリバリープロバイダの荷物は、デリバリープロバイダのひとつであるTMGが運営する以下のページで、一括で管理されています。 受け取り後、しばらくしてから「配達中」になりましたが、2時間後くらいに再確認すると「配達完了」となっていました。
18しかし、家族も見ていないということと、玄関を見渡してもありません。 概要を表示 で買い物をすると、者が「ABF」となるケースがあるようです。
これはAmazonのウェブサイトで出品者から商品を購入した際に、配送料を含めた購入総額のうち最高30万円までが保証されるというものです。
「ABFはちゃんとした業者なのか?」との問いに対しては、「ABFはアメリカの配送業者かと存じますが、詳細につきましては出品者にご確認くださいますようお願いいたします」と答えており、アマゾンもABFの実態をつかめていないことが伺えました。
私も数回そのような経験がありますが、大体、発送予定日の次の日か、その次の日にメールが届きます。
Amazonで買い物をし始め5年以上、何度もマーケットプレイスを利用していますが、今まで遅い出品者さんでも一週間以内には届いていました。 お届け時には家にいなくちゃ…というスケジュール的な意味合いも当然あるものの、やはり少しでも早く現物を手にしたいとの想いが強いんですよね^^; というわけで、商品が発送されるととかく荷物の追跡を行ってしまうのですが、配送業者が 「ADP」となっているケースが見受けられます。 評価を守る為に常識を歪めるなんて、それこそ本末転倒だろ。
5これを、ご覧になられた方からのアドバイスだったかもしれません。
記録が残ってないなら仕方ないでしょう。
通常、配送業者といえばヤマト運輸・佐川急便・日本郵便あたりを思い浮かべますよね。
しかし、Amazonは初心者なので細かいことは分かりませんのでご了承ください。