なお、お電話いただく前によくあるお問い合わせよりご確認いただけますと幸いです。 今後はこの様なご迷惑をおかけしないよう、全力をあげて努めていく所存でございます。
onlineプラットフォームのご提供ラインナップ ほのぼのNEXT、ほのぼのmore、基幹業務システム、CarePalette、訪問サービス向けWEBアプリケーション. アップロードファイルが正常に参照できないおよび印刷時に「システムエラー」で 出力できない事象が発生したため、 下記の時間帯にて緊急メンテナンスを実施させていただきます。
引き続きこちらのお知らせにて状況を報告致します -------------------------------------------------- ご不便ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんが、 エラーが表示されなくなるまでログインをお待ちいただけますよう お願いいたします。
【お詫び】ログインできない事象が発生しておりました ご契約者各位 日頃は弊社サービスをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程お願い申し上げます。 寒さ厳しき折、ご自愛ください。 メンテナンスの時間帯はサービスをご利用いただくことができません。
6ゴールデンウィーク中の通常開設日は、お問い合わせが集中すると予想されます。 施設サービス ・ 介護記録システム iPadで記録することで、記録の業務効率化が可能です。
本通達の介護報酬の適用開始や算定のご判断、内容に関わる問い合わせについては お手数ですが関係各所へご確認をいただきますようお願いいたします。
・ 音声入力システム Voice fun（ボイスファン） 計画書や会議録など、音声で入力ができるため、大幅に業務削減が可能です。
「お客様がアップロードされたファイルの消失についてお知らせとお詫び」 ご契約者各位 平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
情報共有されているため、スタッフが交替しても適切な対応が可能です。 842」の通達が出ております。 つきましては以下の通りサービスを停止させて頂きます。
7２．福祉業務支援ツールASPサービス「ほのぼのmini」サポート規定 推奨環境ブラウザを変更いたしました。
「春告鳥」は沙織の結婚前夜のお話で恋愛 深町なかさんのイラストの世界を小説化した「ほのぼのログ」シリーズ。
暴走しがちな綾乃さんに付き合うのが楽しそうです。
ご協力頂き有難うございました。
今回もキュンとしたり、ほのぼのしたり、切なかったり、うるっきたりと色んな感情が詰まっていました。 総合事業サービス情報の取込手順は の57ページ以降をご確認下さい。 介護記録システム Care Palette（ケアパレット） ・ オプション 介護記録システム Care Paletteは、「ほのぼのNEXT」のオプションです。
18ご不便ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。 ご迷惑をお掛けしますが、ご了承の程お願い申し上げます。
Q4 返戻・過誤など国保連に再提出する対応方法を教えて欲しい。
【事前案内】サービス停止のお知らせ（2020年12月16日（水）19:00～24:00） ご契約者各位 日頃は弊社サービスをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。
キーボード入力に代わり、音声入力を行うシステムです。 大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど お願いいたします。 これによりアップデート適用後、「利用表・提供票」「提供票」で 入力フォームの枠が大きくずれて表示されるなど下記事象が発生しております。
2ご不便ご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。 今後共「ほのぼのmini」を宜しくお願い致します。
下記時間帯にてシステムメンテナンスを実施いたします。
2020年12月29日（火）～2021年1月3日（日） 期間中、ASPサービスは通常通り稼働いたしております。
つきましては以下の通りサービスを停止させて頂きます。
お客様の大切なデータを消失してしまったことを深くお詫び申し上げます。 異常値の場合、アラート警告表示されるので、職員はいち早く利用者へ駆けつけることができます。
・ログインできない ・正しくデータの内容が表示されない 本件につきましては、本日19時頃に正しい設定に復旧した事を確認し、ユーザ様のご利用についても順次正常な状態になります。
下記時間帯にてシステムメンテナンスを実施いたします。
大変申し訳ございません。
質問項目の例（全15件） Q1 請求書・領収書がシステムエラーで印刷できません。 大好きな人が自分の隣に居てくれることは、当たり前じゃない。 ・ 音声入力 音声入力システム Voice fun mobileを標準装備しており、音声入力が可能です。
「介護予防・日常生活支援総合事業サービス取込」 に関するお問い合わせが大変増えております。 【連絡】令和２年７月３日からの大雨による災害に係る介護報酬等の請求等の取扱いについてのお知らせ ご契約者各位 日頃は弊社サービスをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
複数の事業所がある場合、情報の一元管理が可能となります。
Q3 月別介護請求一覧画面で、エラー内容確認にER青文字が表示されている。
よくあるご質問にも記載されております。
深町なかさんのイラストの世界を小説化した「ほのぼのログ」シリーズ。
2時間以上かかるというケースも報告されております。
iPadの記録は外国語にも対応！ ケース記録や日誌にも連動し、統計機能では記録の分析ができ、次のケアに活かせます。
ご不便ご迷惑をお掛けしますが、何卒宜しくお願い致します。
わんこ達もかわいいです。 メンテナンスの時間帯はサービスをご利用いただくことができません。 7月3日からの大雨による災害に係る介護報酬等の請求等の取扱いについて、 ならびに介護報酬等の取扱いについて厚生労働省より通知が出ておりますのでお知らせいたします。
20Google Chrome・Microsoft Edge（マイクロソフトエッジ）ブラウザのバージョンアップデートがありました。 記録業務は、日中の介護業務に追われ後回しになるケースが多く、ヘルパーの業務負荷が高くなる一因と考えられます。
当社ヘルプデスクではお答えすることができませんので予めご了承ください。
下記時間帯にてシステムメンテナンスを実施いたします。
ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。