なお、ご登録の際、お客さま番号等の電気のご契約内容が必要となりますので、お手元に、紙面の「電気ご使用量のお知らせ」、「電気料金等請求書（電気料金等振込票）」または「ご契約内容と更新のご案内」をご用意いただき、お間違えのないようご登録をお願いいたします。
2＜「でんき家計簿」ＵＲＬ＞ 契約者または支払者以外の方（主任技術者など）でも本サービスを利用することはできますか？ A 原則として、本サービスをご利用いただけるお客さまは、情報セキュリティの観点から、ご契約者さままたは電気料金等請求書（または電気料金等払込票）の郵送先となっているお支払者さまのみに限らせていただいております。
下記以外のお問い合わせは ご利用条件について ・ ・ ・ 会員登録の申込について ・ ・ ・ ・ ・ ＩＤおよびパスワードについて ・ ・ ・ ・ ・ ・ 会員情報変更・退会について ・ ・ ・ ・ ・ 一般利用者管理について ・ ・ ・ ・ 電気のご使用場所の追加登録の申込について ・ ・ ・ ・ サービスについて ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 島嶼地域におけるサービス終了について ・ ・ その他 ・ ・ ・ ご利用条件について 会員登録を申込むにあたり、条件はありますか？ A 本サービスにご加入いただけるお客さまは、当社と電気のご契約をいただいている法人・事業用のお客さまです。
低圧（100Vまたは200V）で電気を使用している場合でも本サービスを利用することはできますか？ A ご利用いただけます。
仮パスワードの再発行をご希望の場合は メーラーが開かない場合は 利用者ＩＤとパスワードを両方忘れてしまいました。
会員登録の申込を行ってから実際に利用できるようになるまでどの位の期間がかかりますか？ A 「ビジネスＴＥＰＣＯ」ＵＲＬより会員登録のお申込をいただいてから、「仮パスワード」を記載したご案内状がお客さまのお手元に届くまで、１～２週間程度お時間をいただいております。
ＩＤおよびパスワードについて 初回ログイン時のＩＤ欄には何を入力すればいいのですか？ A 会員登録のお申込をいただいた際に画面に表示させていただいたご利用者ＩＤ（仮ＩＤ）の入力をお願いいたします。
（詳細は） 会員登録の申込について 会員登録の申込はどのように行えばいいのですか？ A 以下の「ビジネスＴＥＰＣＯ」ＵＲＬより、「新規登録のご案内はこちら」をクリックいただき、「新規登録のご案内」画面最下部にある、「サービス利用規約はこちら」をクリックいただくと、サービス利用規約が表示されます。
A 以下より当社ホームページ担当までご連絡をお願いいたします。
ご利用者ＩＤの再通知と仮パスワードの再発行をご希望の場合は メーラーが開かない場合は. 会員登録のお申込の際にご指定いただいたご案内状の送付先を今一度ご確認をお願いいたします。
ご本人さまからのご依頼であることを確認させていただいた後、仮パスワードを再発行させていただきます。 発行を希望される場合は、当社カスタマーセンターへご連絡をお願いいたします。 A 「ビジネスＴＥＰＣＯ」ＵＲＬより会員登録のお申込をいただいてから、ご案内状がお手元に届くまで、１～２週間程度お時間をいただいております。
仮パスワードは、当ホームページへのログイン実績がない場合はご登録のご住所に郵送にて、ログイン実績がある場合はご登録のＥメールアドレスにメールにて送付させていただきます。
なお、お客さまが料金をお支払期限日を過ぎてもお支払いにならない場合には、1日あたり約0. ご利用いただける方は、ご契約者さままたは電気料金等請求書（または電気料金等払込票）の郵送先となっているお支払者さまとなります。
A エラー発生原因の大半は、全角指定の欄（ご契約名義、ご使用場所等）に半角の文字が入力されているケースです。
・何度でもダウンロード可能• なお、仮パスワードによる初回ログイン時には、仮パスワードをお客さま任意のパスワードに変更していただく手続きがございますので、変更後のパスワードをお忘れにならないようご注意ください。
お問い合わせは 複数の使用場所を会員登録時に一括して申込することはできますか？ A ご契約名義またはお支払者さま名義が同一法人名義のご契約であれば、「ご使用場所確認用紙」による一括登録のお申込を受け付けております。 A ご利用者ＩＤを再通知させていただきますので、以下より当社ホームページ担当までご連絡をお願いいたします。 ご利用者ＩＤの再通知をご希望の場合は メーラーが開かない場合は パスワードを忘れてしまいました。
17なお、「ご使用場所確認用紙」により一括登録のお申込をいただいてから登録完了となるまで、１～３ヶ月程度お時間をいただく場合がございます。 。
なお、仮パスワードによる初回ログイン時には、仮パスワードを、お客さま任意のパスワードに変更していただく手続きがございますので、変更後のパスワードをお忘れにならないようご注意ください。
会員登録の申込を入力するとエラーメッセージが表示されます。
A 以下より当社ホームページ担当までご連絡をお願いいたします。
ご本人さまからのご依頼であることを確認させていただいた後、ご利用者ＩＤを再通知、仮パスワードを再発行させていただきます。 本サービスは、当社と電気のご契約をいただいている法人・事業用のお客さま向けサービスとなります。 ・ 1度のみ発行可能• この場合は、原則として、お支払いいただいた後に発生する電気料金に加算させていただきます。
19ご利用者ＩＤはご登録のＥメールアドレスにメールにて、仮パスワードはご登録のご住所に郵送またはご登録のＥメールアドレスにメールにて送付させていただきます。
なお、家庭用のご契約をいただいているお客さま向けに、過去２年分の電気のご使用実績や料金シミュレーション等を無料でご利用いただけるサービス「でんき家計簿」をご用意しておりますので、以下のＵＲＬよりご利用ください。
ご本人さまからのご依頼であることを確認させていただいた後、ご登録のＥメールアドレスにメールにて送付させていただきます。
・東京電力エナジーパートナー株式会社が発行する領収証（PDF）• 初回ログイン時のパスワード欄には何を入力すればいいのですか？ A 会員登録の手続き完了後、当社から郵送させていただいたご案内状に記載されている仮パスワードの入力をお願いいたします。
なお、仮パスワードによる初回ログイン時には、仮パスワードをお客さま任意のパスワードに変更していただく手続きがございますので、変更後のパスワードをお忘れにならないようご注意ください。
20支払い期限は？ 電気料金等のお支払い義務は、検針日（請求日）に発生いたします。
㈱、㈲、㈹、㏍等の記号文字や半角スペースについてもエラーとなりますのでご注意ください。
ご契約者さま（またはお支払者さま）以外の方が本サービスの利用をご希望される場合は、ご契約者さま（またはお支払者さま）から会員登録のお申込をいただいたうえで、「一般利用者管理」機能をご活用ください。
＜「ビジネスＴＥＰＣＯ」ＵＲＬ＞ 紙面の「電気料金等請求書」「電気ご使用量のお知らせ」のサンプルは ご登録が完了しますと、画面に「仮ＩＤ」が表示されますので、必ずお控えください。
・月毎の領収実績のデータ（PDF）• 電気料金等のお支払期限日は、検針日（請求日）の翌日から30日目となりますので、それまでにお支払いください。 主任技術者さま等のご契約者さま（またはお支払者さま）以外の方にも本サービスをご利用いただく方法として、「一般利用者管理」機能をご用意しております。
6利用者ＩＤを忘れてしまいました。
また、お支払いの期限を20日経過しても料金のお支払いをいただけない場合には、あらかじめお知らせしたうえで送電をお断りさせていただくことがありますのでご注意ください。
サービス利用規約に同意いただき、登録画面に必要事項をご記入のうえ、お申込みください。
また、後日「仮パスワード」を記載したご案内状を郵送いたしますので、この「仮ＩＤ」と「仮パスワード」により本サービスをご利用いただくこととなります。
その他のエラーについてのお問い合わせは 会員登録の申込を行ったのに、パスワードが記載された案内状が届きません。
なお、ご案内状は、電気のご使用場所（ご契約住所）、もしくは「電気料金等請求書（または電気料金等払込票）」を郵送している住所（郵送先住所）に、ご契約名義またはお支払い者さま名義で郵送いたします。
お申込から３週間が経過してもご案内状が届かない場合は、当社ホームページ担当までお問い合わせをお願いいたします。
。
。
。
。
。
。