*「とくとくガスプラン」、「とくとくガス床暖プラン」、「とくとくガスAPプラン」の使用開始日(ガス料金の適用開始日)が属する月の翌々月1日からサービス適用となります。
ご利用規約はよりご確認ください。 今回の変更で新たなお手続きは発生いたしません。
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また、合わせてご利用規約の第23条を訂正させていただきましたので、よりご利用規約をご確認ください。
メーカー保証期間中については、メーカーによる保証を優先いたします。
[受付時間] 月~土曜日(休祝日をのぞく)9時00分~17時00分 なお、当社ホームページからも各種ご契約のお手続きを24時間受付しております。
ぜひ、からご利用ください。
また、合わせてご利用規約の第23条を訂正させていただきます。
*カギのトラブルの場合は、身分証明書等で対象建物にお住まいであることを確認させていただきます。
*対象の料金プラン加入特典として、無料で付帯するサービスになります。 お電話がつながりにくい場合がございます。
利用申請書に必要事項記入のうえ、送付いただきますようよろしくお願いいたします。
詳しくは。
応急処置に必要な部品代も 上限 2万円(税込)まで!• 01 「住宅設備・家電修理サービス」につきましては2021年2月のサービスご提供より料金改定をさせていただきます。
何回でも! 何台でも!• ご利用規約はよりご確認ください。 お客さまの電気・ガスのご使用量・料金の情報等の正確性・有用性についてまで保証を行わないとの誤解を招く記載があったため、ご利用規約の第20条を、訂正させていただきました。
最大 50万円 (税込)まで 自己負担なし!• お客さまにご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
作業費も、 出張費も!• 01 当社Webサービス「くらしサポートサービス」は、2020年9月1日(火)より、弊社ご家庭向けサービス「くらしTEPCO」へ統合いたしました。
2020. 他社サービスとのID・パスワードの使い回しや、第三者が容易に推測できるパスワードの設定を行わないようご注意ください。
*ガス機器・床暖修理サービスの詳細はをご覧ください。 会員の皆さまには、お詫びさせていただくとともに、訂正後のご利用規約はをご確認ください。 (Webでの表示内容やよくあるご質問など、詳細はから) 引き続き紙の検針票をご希望の場合は、 お手元に検針票などをご用意のうえ、よりお手続きいただくか、下記の専用ダイヤルに ご連絡ください。
2今後とも、ご愛顧いただきますよう、よろしく申し上げます。 20 当社Webサービス「くらしサポートサービス」は、2020年9月1日(火)より、弊社ご家庭向けサービス「くらしTEPCO」へ統合いたします。
関西にお住まいの方は、「電気設備」のかけつけ対象外となります。
お電話がつながりにくい場合がございます。
対象機器は設置・ 購入から 10年以内! 対象のガス料金プラン:とくとくガスプラン、とくとくガス床暖プラン、とくとくガスAPプラン• *対象製品の取扱説明書および本体貼付ラベル等の注意書きに従って正常な使用状態で発生した自然故障が対象です。
(2020年12月の新規申込より、新料金での受付となります)何卒、ご了承をいただけますよう、お願い致します。 以後、再発防止を徹底いたします。 *サービス内容の詳細は、東京電力エナジーパートナーのホームページ上の関東エリア向け利用規約をご覧ください。
1つきましてはサービス名称変更に伴い、ご利用規約の内容を一部変更いたしました。
*災害・外的要因・取扱いの誤り・経年劣化等に起因する故障や不具合、消耗品・付属部品の交換等は本修理サービスの対象外となります。
[カスタマーセンター電話番号] 電話番号はをご確認ください。
*法人のお客さま(事務所、飲食店等の店舗、学校、病院、工場等)は「電気設備」のかけつけのみ対象となります。